Video Viral Ibu Protes di Gerai Fotokopi Usai Berkas Anak Disebut Dibuang
Sebuah video yang beredar di media sosial memperlihatkan aksi protes seorang ibu di sebuah gerai fotokopi setelah mengetahui berkas penting milik anaknya diduga telah dibuang oleh pihak pengelola toko.
Dalam rekaman CCTV yang viral, terlihat seorang wanita bersama seorang pria terlibat adu argumen dengan petugas fotokopi. Ketegangan terjadi ketika sang ibu mempertanyakan keberadaan dokumen yang disebut sangat penting untuk keperluan sekolah anaknya.
“Gimana anak saya mau sekolah kalau nggak ada itu?” ujar wanita tersebut dalam video yang beredar luas.
Perselisihan dipicu oleh keputusan pihak fotokopi yang menghapus file digital serta membuang berkas fisik pelanggan. Petugas toko beralasan bahwa mereka tidak dapat menyimpan file terlalu lama karena keterbatasan ruang penyimpanan dan untuk menjaga performa sistem komputer agar tidak melambat. Selain itu, pihak toko menyebut berkas tersebut belum dibayar dan tidak kunjung diambil dalam waktu cukup lama.
Namun, sang ibu membantah pernyataan tersebut. Ia menegaskan bahwa berkas itu belum genap satu bulan ditinggalkan di toko. “Belum satu bulan! Ini baru tanggal satu,” ucapnya dalam perdebatan tersebut.
Di sisi lain, seorang netizen yang mengaku mengetahui kronologi kejadian memberikan penjelasan di kolom komentar. Ia menyebut peristiwa bermula pada Januari, ketika pelanggan meminta bantuan untuk mengedit dan mencetak file. Namun, hingga Maret berkas tersebut disebut belum juga diambil, sehingga diduga menjadi alasan pihak toko menghapus dan membuangnya karena dianggap tidak lagi memiliki kepastian pembayaran.
Peristiwa ini menjadi pengingat bagi masyarakat untuk selalu menyimpan salinan berkas penting secara mandiri dan segera mengambil hasil cetakan di tempat fotokopi guna menghindari potensi kesalahpahaman maupun kerugian di kemudian hari.
